La relación entre un consumidor y una marca no termina en el punto de venta, especialmente en el sector automotriz. Las interacciones post-venta pueden hacer o deshacer la reputación de una empresa en la mente del consumidor. Ford, siendo una marca de renombre, tiene sistemas en place para atender las inquietudes y reclamaciones de sus…
La industria automotriz ha sido testigo de un giro judicial significativo que resalta la importancia de la competencia leal y la transparencia. El caso conocido como «Cártel de Coches» ha desatado una serie de repercusiones para los consumidores y las marcas involucradas. Este evento no solo evidencia la necesidad de una regulación más estricta, sino…
En alguna ocasión, puedes encontrarte en una situación donde requieras hacer una reclamación a BMW España. Esto puede ser debido a un problema con tu coche, o bien un servicio que no cumplió con tus expectativas. Ante este escenario, no te preocupes. Te presentamos una guía exhaustiva y meticulosamente detallada para facilitarte el proceso de…
Acabas de comprar un coche Mercedes Benz nuevo en un concesionario, y a los pocos días empiezas a notar que no va bien y el coche empieza a funcionar mal. Decides reclamar, pero no sabes cómo hacerlo. Tu coche está averiado. En nuestra detallada guía, te brindamos las herramientas y el conocimiento necesario para dirigirte…
Acabas de comprar un Toyota y en pocos días has tenido que llevarlo al mecánico por problemas de fábrica. Quieres presentar una reclamación a Toyota, por lo que nuestra guía te mostrará cómo hacerlo de forma rápida y sencilla. Te mostraremos todas las posibilidades y te informaremos de tus derechos. Conoce tus derechos: Obligaciones legales…
Acabas de comprar un coche Renault nuevo y, al poco tiempo, han empezado los problemas. Puede ser un fallo de fábrica. Quieres reclamar, pero no sabes cómo empezar, no te preocupes, con nuestra guía te será muy fácil reclamar a Renault. Conocerás todas las vías que tienes para reclamar. ¿Conoces tus derechos como consumidor a…
Acabas de comprar tu nuevo Kia. Estás tan emocionado de tenerlo y conducirlo fuera del lote, pero unos días más tarde se rompe y descubres que necesita un montón de reparaciones. ¿Qué tienes que hacer? Pues no te preocupes, porque estamos aquí para ayudarte. En esta guía te enseñaremos cómo presentar una reclamación a Kia…
Acabas de comprar un Volkswagen y no ha dado más que problemas desde que saliste del concesionario. ¿Qué hacer? La buena noticia es que tienes muchas opciones a la hora de reclamar. En esta guía te explicamos las distintas formas de reclamar a Volkswagen y los derechos que tienes como cliente. También te explicaremos qué…
Acabas de comprar un Peugeot con toda la ilusión del mundo, pero al cabo de unos días, tu nuevo coche ha dejado de funcionar y ha acabado averiado. Quieres reclamar a Peugeot, pero no sabes cómo. Gracias a nuestra guía, podrás presentar tu reclamación de forma rápida y sencilla. Te explicamos todas las opciones que…
